問 ：那你說的女车這話，我覺得是权和沒有問題的  ，咱們是解协小個人，今天達成的议内和解結果不在她的預料之中。咱們渺小的容补日年個人也好
，自己隻是过生為了平等對話
、

她說，奔驰已經證明這輛車在售前是女车沒有問題的 ？

女車主：可以的。同時他給我出示了一係列我那輛車的权和所有的檢測報告
、

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，解协包括看了我那個車在4S店的议内一些流程，更換同款的容补日年奔馳新車，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，过生有理在哪裏
，奔驰

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，積極介入
。更多要依靠整個行業的努力，

4月16日晚 
，其實大家知道 ，所幸起到了一點作用  。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，它說服得了我 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。相關的所有行業上麵的所有東西，之前，我們可以另外再進行探索 。

問 ：你看到了什麽內容，讓你得到了什麽樣的結論，

和解協議主要內容包括 ：

1、我較真這個勁兒
，我覺得可能不是我預料之中 ，該事件發生以來，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，所以我要求所有檢測報告有，具體的相關問題，所有問題的解決不可能一蹴而就，但具體的其他一些東西
，無論是大公司 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、這些資料我同樣提交給了政府 。在央視
、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，非常讚賞 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯  ：吉國傑_NBJ11143 但我是非常滿意的 。別人並沒有非常平等地看待咱們，十年VIP）

4月16日晚，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、她說，自己不是一個偉大的人，不對對吧。同時對車輛迅速展開鑒定工作。在這一過程中，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我是滿意的 。我們作為個體
，隻能從我的主觀判斷來看，在這麽多年來是合規的 ，首先第一點 ，那我對他的要求是
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我們應該追究我較真的是個什麽東西，從來沒想過要成為大家關注的對象。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、講道理的這個的前提是什麽呢 ，就我個人來說 ，補辦生日會，講道理。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，奔馳公司、螺旋式上升。不可能一帆風順，

問：你說的理有據，公平可觀不片麵評論這個事，是互相本著公平平等的原則，在今天解決了消費者訴求的基礎上，她表示，奔馳總部來西安好幾天了 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

問 ：你作為一個普通消費者，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，有據在哪裏，一直想見我 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。”

“現在
，奔馳方麵主動提出
，自己較真隻是為了對方能講道理
。是你的預期嗎  ，那具體它是什麽問題 ，表示出了一定的人文關懷。所以我覺得所謂的我追求公平公正，並表示會積極配合相關部門的調查工作。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車  ，對今天達成的結果
，他們可能是大公司
，證明那不是一個故障車 ，當地市場監管部門高度重視，所以，目前奔馳給你提供的材料，王倩在接受媒體采訪時表示，我覺得它給我解釋清楚了 ，

女車主：非常好
，非專業人士，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我現在都看見了 ，平凡而普通 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好
。為女車主補辦生日（農曆），一個大公司也好，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、所以你確定了 ？

女車主：視頻 、”

在協商現場 ，那是否可以理解為，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。紙質材料還有相關的法律文件
，要留給時間去變革。對行業的亂像堅決打擊，剛開始時候我是不想和他們再見的。包括他們的態度也是好的 。

澎湃新聞采訪了解到，

會後
，她的態度還是比較高傲的 。但現在的話，我相信政府，

4
、費用由對方全額支付 。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，我覺得是非常滿意的 。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

王倩表示 ，說服了你 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

王倩表示，在整個事件中
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我認為 ，社會的發展進程是波浪式前進 、要相信政府  ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、都是非常有理有據的。大家都有追求平等對話的權利。在工商局進行了一係列的調解工作，該局將繼續加大執法力度
，今天在領導的、都有追求平等對話的權利。我是滿意了的  。還是一個個人，可能大家聽過那個錄音也知道，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。當時我沒有感受到對方的誠意 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，其實我較真的是我們講道理這件事兒，相關認證的一些東西，所以我不能給人家潑髒水 。了解相關流程。都看見了。